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C1 DV Consulting GmbH
>> Strategische IT-Lösungen für alle zukunftsorientierten Unternehmen !
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>> Auszug aus unserer Referenzliste...
Münchener Rückversicherungs AG (München)
Siemens VDO Automotive (Regensburg)
Vereinte Versicherungen AG (München)
DBKom (Frankfurt)
Siemens AG (München)
Landeszentralbank im Freistaat Bayern (München)
Deutsche Post AG (Darmstadt)
Softlab GmbH (München)
Lufthansa Systems Network Services GmbH (Hamburg)
Siemens Business Service GmbH & Co. OHG (München, Frankfurt und Paderborn)
>> Beschreibung ausgewählter Projekte…
Nachfolgend werden einige unserer Projekte kurz beschrieben, damit Sie einen Überblick über das vielfältige Know-how unserer Mitarbeiter bekommen:
q Prozessberatung nach ITIL
Zu klären
war die Frage, wie die IT-Service-Prozesse gestaltet und welche
IT-Komponenten berück-sichtigt werden müssen. Bei der Einführung von
ITIL-konformen IT-Service-Prozessen wurde die Umsetzung nach einem
strukturierten Vorgehensmodell, einem so genannten Masterplan
durchgeführt. Dieser enthält eine Analysephase mit ITIL-Reifegradmessung
sowie eine Soll-Konzeption inklusive Maßnahmenkatalog. Der Masterplan
basiert auf einem praxiserprobten Strategie- und Verfahrens-modell.
q Einführung ITSM-Suite nach ITIL
Einführung
eines IT-Service-Management Systems zum planen, steuern, kontrollieren
und koordi-nieren aller IT-relevanten Aktivitäten und Ressourcen. Für
die Realisierung der zugehörigen IT-Service-Prozesse existieren
standardisierte Modelle wie die IT Infrastructure Library (ITIL).
Hinter ITIL verbirgt sich ein praxiserprobtes Regelwerk für die
Organisation von IT-Service-Prozessen in Unternehmen. Es beschreibt, wie
sich IT-Service-Prozesse standardisiert managen und betreiben lassen.
q Incident-/Problem-Management
Einführung eines weltweiten Supportsystems nach ITIL: Prozess- und
Anwendungsdesign, Implementierung, Einführung, Kundensupport, inklusive
Server- und Client-Installationen, Verfahrensdefinitionen, Kopplung der
diversern AR-Server mittels Remedy DSO-Option.
q Auftrags-Management
Realisierung einer Auftragsverwaltung inklusive spezieller
Auftragsklassifizierungen, Integration
extern gespeicherter Stammdaten für Kunden und Standorte, dedizierte
Zugriffssteuerung/ Zugriffsrechte, komplexer Workflow,
Anwenderschulungen, spezifische Anforderungen bzgl. Installation und
Systemdokumentierung.
q Change-Management
Realisierung eines Change-Request-Verfahrens, das weltweit eingesetzt
wird. Es dient dem QM
(ISO 9000) und zum projektübergreifenden einheitlichen Workflow im
Projekt, zwischen den in den Geschäftsprozeß involvierten Projekten und
zwischen den Projekten und den Fachabteilungen (IT-Koordinatoren).
q Upgrade SAP XI 2.0 nach 3.0
Migration
von XI 2.0 nach 3.0; Anpassung XI 2.0 für 3.0; Schulung und Coaching XI
3.0; Einsatz von BPM für ausgewählte Szenarien; Synchrone-/asynchrone
Kopplung von Szenarien; HTTPS-Kommunkation über HTTP-Plain Adapter.
q SAP
XI Beratung, Entwicklung und Schulungen
Heterogene
Systemanbindung über XI; Synchrone Kommunikation mit MQSeries, IBM Host
und XI über JMS-Adapter; Schnittstellenentwicklung über XI;
IDOC-Erstellung und Anpassung; ALE-Konfiguration und Systemkopplung; XI
Infrastrukturaufbau, Administration und Monitoring; Durchführung von
Workshops und Schulungen in allen Komponenten von SAP XI; Konfiguration
unterschiedlicher Szenarien (z.B. JMS-Adatper zu MQ-Series);
Konfiguration des BPM; Konfiguration Transportlandschaft Entwicklung,
Test und Produktiv für XI; Entwicklung synchroner Szenarien mit JMS und
JAVA-Proxy, J2EE; Ankopplung an R/3 über RFC-Adapter und ABAP-Proxy;
Fehlermanagement mit CCMS und externen Fehlermanagementsystemen; Aufbau
InfoCubes; Anpassung Extraktor-programme (Transferregel);
Delta-Managment für BW und Administration von BW.
q Komplette Einführung von SAP EBP mit Kataloganbindung
Einführung,
Prozessanalyse und Prozessdesign; Katalogauswahl, -design, -aufbau und
Content-Management (BugsEye und eMerge); Customizing aller notwendigen
Prozesse mit Anbindung an SAP R/3-Backend; div. Anpassungen mittels BADI;
Anpassung Workflow; externe Anbindung E-Mail.
q Einführung, Konzeption und Entwicklung von CRM Service Portals und
Internet Sales
CRM
Plug-Ins und Middleware Connectivity; Konfiguration und Anpassung der
Prozesse für Internet Sales; Datenreplikation und –verteilung über ALE,
RFC, BDoc; Preiskonfiguration IPC; Administration, Konfiguration der
J2EE Application Server; Anpassung und Erweiterung der Oberfläche, JSP,
Servlet; Interfacing zu SAP EBP; Entwicklung eigene BAPI in Modul.
q Konzeption und Realisierung diverser Marktplatzsysteme zur Ablösung
nicht-internet-basierter Bestell- und Beschaffungssysteme mit Anbindung
an SAP
Modellierung des Backend-Systems mit SAP und Oracle; Anbindung der
SAP-Prozesse über BAPI; Anpassung und Entwicklung neuer BAPI in SAP;
Datenreplikation und –verteilung von SAP nach Oracle; Backend-Funktionen
über Stored Procedure in Oracle; Setup einer Userverwaltung und
Rechtesystem; Erarbeitung von Test- und Going-Live Szenarien.
q Weltweite Einführung eines verteilten Buchhaltungsservices basierend auf
SAP R/3. Entwicklung eines Basic Templates und Anpassung für das
Roll-Out in den Regionen
Stammdatenreplikation mit ALE; Reporting für die R/3-Module (ABAP Query,
Report Writer, - Painter); Workflow für die autom. Rechnungsprüfung
(Barcode); User-Exit-Programmierung; Entwicklung div. Formulare
(SAPScript); Änderung und Anpassung von Transaktionen; Verwaltung der
Module über KTW.
q Entwicklungsspezialist für ABAP in allen Modulen
Anpassung
und Korrektur bestehender Programme; Entwicklung externer Schnittstelle
zu DV-Vorsystemen (Batch-Input, BAPI, IDOC); Datenübernahme;
Programmierung diverser User-Exits; Aufbau eines InfoCubes durch
Extraktoren für die Auswertung; Entwicklung von Dialog-Anwendungen;
Realisierung von Add-On-Modulen; Korrektur inkonsistenter Schiefstände;
Optimierung von ABAP-Programmen; Performancetuning; Reporting mit
ABAP-Query.
q Release Upgrade SAP R/3 4.6C nach R/3-Enterprise.
Abgleich
mit SPAU; Analyse, Portierung und Anpassung der ABAP-Programme;
OSS-Korrekturen, Modifikationsassistenten.
q Komplette SAP R/3-Einführung auf Basis eines Templates für div. Module
Leitung des
Entwicklungsteams; Konzeption und Realisierung von Interfaces zu
externen Systemen, RFC; Konzeption und Realisierung eines Lagersystem in
ABAP zur vorübergehenden Benutzung bis MM eingeführt wird und Abbildung
von Kernfunktionen des MM-Moduls; Altdatenübernahmen von FI, CO, SD, MM
und PS; Erarbeitung der Going-Live Pläne; Entwicklung von Reports;
Konzeption und Umsetzung der Berechtigungs- und Benutzerverwaltung; User
Exit und OSS.
q Migration R/2 nach R/3 4.6.
Analyse und
Portierung der R/2 ABAP-Programme; Formulargestaltung mit SAPScript und
SmartForm; Qualitätsmanagement mit SAP R/3-Modul QM; Anbindung an LVS
mittels IDOC.
q Project-, Program-, Service-, Contract-, Quality- und Information
Security-Manager
Beratung und Projektleitung u.a. in den Bereichen Managen von
Serviceprozessen, Vertragswesen, Qualitätskontrolle und in der Thematik
Informationssicherheit.
q Applikations-Integration für die Plattform MS Windows Server 2003
Projektberatung auch im Hinblick auf Art und Umfang der Aktivitäten
innerhalb des Projektes,
Planung der Vorgehensweise im technischen Umfeld, Abstimmung der
Architektur- und Betriebs-stellen, Definition der technischen
Architektur, Erstellung von Packages, Übergabe des Systems
an den Betreiber, Problemanalyse und Lösung im technischen Bereich (samt
3rd-Level-Support).
q O2K-Einführung
Termingerechte Einführung von MS Office 2000. Die problemlose Migration
aller verwendeter Makros, Add-Ins und sonstiger SW-Komponenten:
Koordination und Unterstützung der Projektleitung mit Dokumentation.
q Projektverantwortlicher für den MS Internet Explorer
Im Rahmen
der PC-Strategie wird eine neue Version für den MS IE benötigt. Die
Aufgaben sind Untersuchung der neuen Version auf Verträglichkeit mit der
vorhandenen Client-Architektur, Festlegung der Konfigurationsparameter
mit den verschiedenen Org.-Einheiten, Erarbeitung des
SW-Freigabestandes, Testen, Überwachung der SW-Verteilung und ggfs.
Fehleranalyse samt Beseitigung.
q Local-/ Global-Intranet
Eine
Dokumenten- und Benutzerverwaltung über das Intranet galt es zu
realisieren. Customizing
der Livelink-Umgebung mit OSCRIPT entsprechend den Anforderungen bzw.
Change Requests. Erweiterung bzw. Realisierung bestehender und neuer
Anwendungen, Tests und Prototyping.
q IT-Umzugsplanung
Ein
komplettes Rechenzentrum (RZ) musste umgezogen werden: Erstellung des
Projektplans und anschließende Realisierung für das gesamte RZ, deren
Infrastruktur inklusive Katastrophenfall-Planung.
q Rollout-Management
Installationsleiter für die Hardware-Aufrüstung der vorhandenen Server
und Clients sowie Software-Update bis zur Aufnahme des Regelbetriebes;
Teamleiter für alle HW-Komponenten sowie SW-Betankung der Clients für
den gesamten Rollout; Pilotinstallationen; Teamleitung vor Ort für das
Update.
q Firewall-/ DMZ-Administration
Hierbei
wurde eine bestehende Firewall auf evtl. Schwachstellen untersucht und
weiter ausgebaut: Planung, Konzeption, Realisierung, Penetration tests
und Betreuung samt Schulung der Mitarbeiter.
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