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C1 DV Consulting GmbH

 

 

 

>>  Strategische IT-Lösungen für alle zukunftsorientierten Unternehmen !

 

 

 

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>>  Unsere Leistungen  –  Ihr Vorteil...

Die Schwerpunkte unseres Leistungsportfolios sind nachfolgend aufgeführt:

 

 

IT-Service-Management (ITSM)

unsere ITIL-zertifizierten Mitarbeiter beraten und unterstützen Sie in den Bereichen:

q    Prozess- und Strategieberatung

q    Analysen und Konzepte

q    Beratung und Implementierung nach ITIL® (IT Infrastructure Library).

 

 

Service-Management-Lösungen

Zur Verkürzung der Implementierungs- und Einführungsphase bieten wir Ihnen vorgefertigte IT-Service-Management-Lösungen auf Basis von Action Request System der Firma Remedy™ an, die sich an den Anforderungen von ITIL® orientieren.

Die C1 ITSM-Lösungen sind modular aufgebaut, in dieser Form vielseitig einsetzbar und an die jeweiligen Anforderungen des Kunden flexibel anpassbar.

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SAP-Beratung

Die C1 unterstützt Sie im Bereich SAP von der Konzeption, über die Einführung, bis zum Customizing und der Betreuung

q    ausgewählter „klassischer“ SAP R/3-Module

q    von E-Business-Anwendungen m.H. der mySAP Business Suite

sowie der

q    Erstellung von Berechtigungskonzepten und der Benutzerverwaltung

q    ABAP-Programmierung, Performancetuning und Optimierung

q    Programmierung in SAPScript und Smartforms

q    Interface-Programmierung

q    dem Reporting

und

q    dem Workflow-Management.

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Consulting / Geschäftsprozess-Design / Projektmanagement

q    Qualitäts-Management nach DIN EN ISO 9000:2000ff

q    Erstellen von Lasten-/Pflichtenheften und Systemspezifikationen

q    Erstellen von Betriebskonzepten mit integrierter Ist-/Soll-Analyse

q    Betriebsoptimierungen und Betriebsunterstützung

q    Realisierung, Test, Übergabe und Inbetriebnahme von Prototypen

q    Strategie- und Migrationskonzepte

q    Software-Rollouts

q    Helpdesk-Anwendungen mit 1st bis 3rd-Level-Support

q    Call-Center-Beratung.

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